ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ

В ЗАГОРОДНОМ КЛУБЕ «КОЛЬЧУГА»"

Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления дополнительных услуг в Загородном клубе «Кольчуга».

Общие положения:

1.1 Порядок проживания в Загородном клубе «Кольчуга» разработан в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ» и другими законодательными актами, действующими на территории РФ.

1.2 Загородный клуб предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить арендованный жилой (гостевой) дом.

1.4 Первоочередное право на размещение в Загородном клубе получают лица, с подтвержденным бронированием жилого дома.

1.5 Расчетные часы заезда 14:00 по МСК времени, время выезда 11:00 по МСК.

1.6 В Загородном клубе «Кольчуга» для размещения предоставляются гостевые дома с 4- х-местным, 6-ти местным и 8-ми местным комфортным размещением, закрытой благоустроенной территорией, костровой, мангальной зоной и беседками.

1.7 Режимный функционал Загородного клуба — круглогодичный.

1.8 В Загородном клубе с 23:00 до 09:00. действует режим тишины.

1.9 Информация о действующих ценах на дома, акции и дополнительные услуги размещается на официальном сайте Загородного клуба «Кольчуга» базакольчуга.рф, а также у администратора. у администратора.

Бронирование:

Информацию о наличии свободных домов вы можете получить по телефонам Загородного клуба у администратора.

2.1 Гарантированное (подтвержденное) бронирование осуществляется с 09:00 до 21:00 по МСК. Негарантированное бронирование (без предоплаты) не производится.

2.2 Бронирование осуществляется администратором службы размещения. Минимальный период бронирования 1 день. Бронирование день в день в исключительных случаях производится до 10:00, при наличии свободных мест.

2.3 Бронь считается подтвержденной только после оплаты. Минимальная сумма оплаты составляет 100% от стоимости заказа.

2.4 Оплата при гарантированном бронировании производится безналичным способом (банковским переводом по QR-коду.) Оплата производится Арендатором в течение часа после регистрации заявки администратором Загородного клуба. В случае неоплаты в установленные сроки бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения. Подтверждение бронирования отправляется Арендатору по электронной почте в виде ваучера и договора на оказание услуг, указанной в заявке. Подтверждение предъявляется при заселении Управляющему Загородного клуба.

2.5 Если Гость желает изменить сроки заезда или количество домов, то ему нужно известить администратора не менее чем 7 дней до заявленной даты заезда.

2.6 При опоздании и не заезде в расчетные часы, бронь аннулируется. Загородный клуб проводит перенос Арендатору произведенной предоплаты:

— если отказ происходит более чем за 7 дней до планируемой даты заезда на другую, удобную дату.

— если отказ происходит менее чем за 7 дней до планируемой даты заезда — предоплата аннулируется.

2.7 Загородный клуб имеет право на аннуляцию брони в случае форс-мажорных обстоятельств.

2.8 На каждый гостевой дом предоставляется комплект спальных принадлежностей, полотенец и косметического набора.

Порядок оформления проживания в Загородном клубе «Кольчуга» и оплаты услуг:
3.1 Предоставление Арендатору дома в Загородном клубе осуществляется на основании предъявления паспорта, военнослужащим — удостоверения личности или военного билета, иностранным гражданам — национального паспорта с визой и миграционной картой. При согласии Арендатора с действующими правилами Загородного клуба и оформлении проживания — договор на оказание услуг считается заключенным.
3.2 При заселении в Загородный клуб производится полный расчет путем наличного или безналичного расчета Управляющему.
3.3 При заселении Арендатору необходимо внести на депозит Арендодателя обеспечительный платеж в размере, соответствующем выбранной категории жилого (гостевого) дома. При выезде из дома, если Арендатор (сопровождающие его лицами) не нанес Арендодателю материального ущерба, внесенные в депозит денежные средства возвращаются полностью в течение суток. В противном случае Арендодатель оставляет за собой право удержать в счет возмещения причиненного ему ущерба соответствующую часть внесенных Арендатором денежных средств. Если причиненный Арендатором ущерб превышает внесенный депозит, то Арендатор обязан доплатить требуемую сумму до полного погашения суммы причиненного ущерба.
3.4 Администрация Загородного клуба «Кольчуга» вправе отказать в заселении Арендатору (сопровождающим его лицам) в случаях:
— отсутствия паспорта, военного билета или другого документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке;
— неоднократного или грубого нарушения Арендатором (сопровождающими его лицами) настоящих правил проживания в Загородном клубе;
— граждан, находящихся в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических препаратов.
3.5 Администрация Загородного клуба вправе отказать Гостю в заселении без объяснения причин; возврат предоплаты, в таком случае, гарантирован.
3.6 В Загородном клубе действует единый расчетный час — 14 часов текущих суток по МСК времени. Администрация обеспечивает возможность проживания Арендатора в домах Загородного клуба только в оплаченный период времени. По окончании периода проживания Арендатор (сопровождающие его лица) обязан освободить гостевой дом до расчетного часа 11:00 по МСК
3.7 При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа. Размещение в Загородном клубе после 17:00 считается поздним заездом и осуществляется по предварительному согласованию с Управляющим.
3.8 Предоставление гостевого дома до 14:00 (опция «Ранний заезд») осуществляется только по предварительному согласованию с Управляющим. Бронирование указанной опции не предоставляется.
3.9 Опция «Поздний выезд» предоставляется только при условии отсутствия брони на данный дом. В случае если проживающий в Загородном клубе хочет продлить свое пребывание, он обязан сообщить об этом Управляющему. При наличии свободной даты Арендатору может быть предоставлено бронирование. Продление проживания на неполные сутки оплачивается:
— при выезде до 18:00 — 50% стоимости найма дома;
— при выезде до 24:00 — 80% стоимости найма дома;
— при выезде после 24:00 — 100% стоимости найма дома.

Порядок проживания:

4.1 Ключ от арендованного гостевого дома выдается в Загородном клубе «Кольчуга» при заселении.

4.2 Хранение автомобиля допускается на парковочном месте возле гостевого дома, который подлежит заселению. — использование автомобиля возможно только для заезда и выезда; - передвижение между домами на территории Загородного клуба на автомобиле запрещено. — администрация Загородного клуба не несет ответственность за сохранность автотранспорта, принадлежащего Гостю.

4.3 Арендатор (сопровождающие лица) обязаны:

— не беспокоить других проживающих гостей, соблюдать тишину и порядок в номере, и общественный порядок на территории Загородного клуба;

— соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу и оборудованию Загородного клуба. Арендатор и сопровождающие его лица обязаны использовать все предметы и оборудования жилого (гостевого) дома и Загородного клуба только по назначению. В случае повреждения или утраты имущества возместить стоимость нанесенного ущерба в соответствии с актом, составленным администрацией Загородного клуба;

— не создавать условия для возникновения аварий электросетей, водо и теплоснабжающих сетей и иных технических, инженерных систем. Не разбирать сантехнические и электроприборы, установленные в доме; не вскрывать никаких щитов и пультов управления, установленных в помещениях Загородного клуба. При использовании личного электрооборудования, пользоваться только розетками, размещенными в домах. Будьте внимательны — напряжение 220 В опасно для жизни!

— соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара. Пользоваться специально отведенными местами, костровыми и мангальными зонами. В гостевых домах ЗАПРЕЩЕНО КУРЕНИЕ, разведение открытого огня, использование пиротехники.

4.4 В целях безопасности проживания в Загородном клубе не разрешается:

— приглашать и оставлять в доме посторонних лиц или передавать им ключ от дома;

— хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие; - держать в номере животных и птиц.

4.5 Администрация Загородного клуба оставляет за собой право посещения дома без согласования с Арендатором в случае задымления, пожара, затопления, а так же в случае нарушения им настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования электробытовыми приборами.

4.6 Администрация Загородного клуба не несет ответственность за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра.

4.7 При несоблюдении правил, пребывание в Загородном клубе, в случае нарушения настоящих правил, несвоевременной оплаты в Загородном клубе, причинения материального ущерба, администрация Загородного клуба вправе в одностороннем порядке отказать Арендатору в проживании (расторгнуть договор).

4.8 При выезде из гостевого дома Арендатору необходимо произвести полный расчет и сдать ключ Управляющему.

Права и обязанности отдыхающих:

5.1 Гость обязан соблюдать настоящие Правила проживания в Загородном клубе «Кольчуга»;

5.2 Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим;

— соблюдать общественный порядок, правила пожарной безопасности, правила безопасности поведения в лесу, на озере, территории родника, купели и Часовни;

— не загрязнять и не засорять прилегающую территорию и акваторию водного объекта Загородного клуба. Собирать мусор в выдаваемые пакеты и выбрасывать их в мусорные баки;

— следить за сохранностью своего имущества и не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;

5.3 Запрещено:

— размещение с домашними животными в Загородном клубе строго запрещено. При обнаружении домашнего животного: — в день заезда или во время проживания, немедленное выселение без возврата предоплаты и штраф в размере 5 000 руб.

— после выезда (обнаружение клининговой компанией), если следы пребывания животного будут найдены в доме или на территории, штраф в размере 5 000 руб., удерживается из суммы депозита.
— в гостевых домах предоставляется дополнительная услуга: финская сауна. В сауне установлены электрические ТЭНы. Лить воду на ТЕНы категорически ЗАПРЕЩЕНО! Штраф в размере 10 000 руб.
— располагаться ближе 30 метров от уреза воды, подъезжать на машине и оставлять ее для организации рыбалки;
— устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции;
— использовать звуковую/световую аппаратуру;
— разводить огонь вне специально оборудованных мест;
— употреблять наркотические средства, распивать алкогольные напитки;
— купаться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
— хранить, носить и использовать оружие, в том числе пневматическое, хранить и использовать взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.
— передвигаться по территории Загородного клуба на автомобиле и иных транспортных средствах;
— уничтожать или повреждать деревья, кустарники и другие лесные культуры, а также инфраструктуру Загородного клуба;
5.4 В случае необходимости Администрация имеет право вызвать сотрудников полиции для привлечения нарушителя к административной/уголовной ответственности, согласно действующего Законодательства Р Ф.
5.5 В случае нанесения материального ущерба имуществу по вине Арендатора (сопровождающих его лиц), администрация вправе потребовать возмещения ущерба в полном размере.
5.6 Книга отзывов и предложений находится у Управляющего и выдается по первой просьбе Арендатора. Все претензии и комментарии, касающиеся оборудования и условий размещения, должны быть доведены до сведения Управляющего немедленно. Требования и жалобы рассматриваются и устраняются незамедлительно. Претензии, полученные администрацией после пребывания, не рассматриваются.
5.7 Администрация не предоставляет Книгу отзывов и предложений Арендатору, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения.

Правила проживания в Загородном клубе «Кольчуга» разработаны на основе Закона Р Ф «О защите прав потребителей» и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства Р Ф от 18 ноября 2020 г. N 1853.

Приятного Вам отдыха!

Администрация Загородного клуба «Кольчуга»